为全面落实“只跑一次”，如办理领事证件申请人提交材料不齐全时，我馆可实行“先收后补”，并使用“一次性告知清单”明确所需补充材料。

根据情况，我馆将视情允许申请人通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料，让申请人“不白跑”。

同时为确保申请人“只跑一次”，如在申请领事证件过程中有相关疑问，请及时通过邮箱和电话咨询使馆工作人员，以便您来馆前齐备办证材料。

证件咨询电话：

+52-5550854194（中文）;

+52-5556164324 （西文、英文）

咨询邮箱：

mexicocity_hr@csm.mfa.gov.cn（中文）；

mexicocity@csm.mfa.gov.cn（西文、英文）