为方便中国公民回国入境时使用边检自助通道快速通关，根据工作安排，中国驻墨西哥使领馆自2024年11月22日起开通普通护照业务“线上申请+到场采集指纹”办理模式。

申请人在“中国领事”APP提交护照业务申请订单，经初审通过后，可预约时间到使领馆办证大厅采集指纹。使领馆将为申请人签发含有指纹信息的电子护照。具体安排如下：

一、办理要求

（一）所有申请人均需在“中国领事”APP上提交订单。

（二）16周岁及以上申请办理护照业务中国公民原则上应到使领馆办证大厅采集指纹。

（三）老弱病残等到馆现场办理确有困难的申请人，可在填写APP订单时申请仅通过线上模式办理，并说明原因，使领馆工作人员审核通过后将据此调整为“线上申请+视频面见”办理模式。

（四）旅行证业务、16周岁以下中国公民办理护照业务可循现有申请流程，无需到馆采集指纹。

二、办理指引

（一）提交申请。通过“中国领事”APP选择对应业务类型，在线填写申请表、上传资料。

（二）选择办理方式。16周岁以上护照申请人办理方式选择“到馆办理”,实体材料递交方式选择“到馆递交”。此处为默认选项，无法自行修改。

（三）选择取证方式。默认为“到馆取证”，可由本人或他人代为领取。

（四）检查申请表信息。

 *16周岁以上护照申请人如申请使用不到馆办理模式，进入该环节点击“确认无误”前，可于页面最下方“其他想对使领馆说的话”栏目留言，说明无法到场理由。

（五）身份认证。循系统指引认证个人身份。

（六）选择支付方式。

（七）待订单初审通过显示“复审中”时，预约到馆办理时间。

（八）到馆递交实体材料、采集指纹。在预约时间携带已打印“待到馆办理”订单页面截图、现持护照原件（如有）到使领馆办证大厅递交实体材料、录入指纹。未按预约时间到场的须重新预约。

（九）领取证件。APP显示“待取证”状态即可在缴费后由本人或他人携带订单页面截图、旧护照（如有）、银行缴款小票原件到馆取证。

三、注意事项

（一）请务必先在“中国领事”APP提交护照申请，在订单状态变为“复审中”后方可预约时间到办证大厅递交材料，否则无法现场直接受理您的申请。

（二）请务必由本人亲自到馆递交材料并采集指纹，不接受他人以不采集指纹等理由代交材料。

（三）办理公务护照、公务普通护照、港澳台同胞旅行证、回国证明，请直接通过证件咨询邮箱或电话联系使馆，并按要求将申请材料递交至使馆。其中，公务护照和公务普通护照因需采集指纹，需由本人到馆办理。

（四）此前已办妥的新护照无法单独补录指纹信息。无指纹信息的护照可正常使用。

四、使馆领事证件大厅信息

办公地址：Av. Río Magdalena No.172, Col. Tizapán San Angel, Del. Alvaro Obregón, C.P.01090, CDMX

咨询电话：5550854194

咨询邮箱：mexicocity_hr@csm.mfa.gov.cn

业务办理时间：工作日 9:00-13:00  14:30-17:30

*驻蒂华纳总领馆办公信息请查阅总领馆网站：

http://tijuana.china-consulate.gov.cn/